Hvað gerum við með kröfurnar okkar?

Hjá Boozt meðhöndlum við kröfur alltaf með það að markmiði að minnka óþægindi fyrir viðskiptavininn og draga úr umhverfisáhrifum.

Fyrst metum við hvort hægt sé að gera við vöruna og bjóðum sanngjarnar bætur svo viðskiptavinurinn geti farið með hana á verkstæði. Þetta lengir líftíma vörunnar og kemur í veg fyrir að þurfi að endurvinna hana. Ef ekki er hægt að gera við vöruna getum við, í sumum tilfellum, beðið viðskiptavininn að endurvinna hana á sem bestan hátt samkvæmt leiðbeiningum sveitarfélagsins um úrgangsstjórnun.

Í tilfellum þegar gallaðri vöru er skilað til okkar er hún annað hvort endurseld í outlet versluninni okkar í Danmörku eða send til baka til vörumerkisins. Upplýsingar um mismunandi galla er deilt með vörumerkjunum, sem gerir þeim kleift að bæta vöruhönnunarferli sitt.

Við mælum alltaf með að þú hafir samband við þjónustuverið okkar fyrst ef þú verður var við framleiðslugalla. Mörg mál er hægt að leysa með betri lausnum en að skila vörunni.