Mūsu mērķis ir nodrošināt lielisku iepirkšanās pieredzi visiem klientiem. Mēs aktīvi uzlabojam mūsu vietnes un mobilā lietotņu pieejamību un lietojamību, lai nodrošinātu nozīmīgas un iekļaujošas digitālās pieredzes, kas atbilst visu lietotāju vajadzībām.
Cik pieejami mēs esam?
Mūsu piekļūstamības darbs tiek veikts, vadoties pēc Eiropas piekļūstamības likuma prasībām, un mūsu tehniskā īstenošana parasti atbilst harmonizētajam Eiropas standartam EN 301 549 un starptautiski atzītajām tīmekļa satura piekļūstamības vadlīnijām (WCAG) 2.1 A un AA līmenī.
Mēs cenšamies nodrošināt, ka mūsu pakalpojumi ir uztverami, izmantojami, saprotami un izturīgi.
Lai nodrošinātu un uzturētu pakalpojumu ilgtermiņa pieejamību, mēs iekļaujam šos apsvērumus dizaina, izstrādes un testēšanas posmos. Piemēram, automatizētas pārbaudes attiecībā uz piekļūstamības elementiem, piemēram, kontrastu un teksta izmēra maiņu, ir tieši integrētas mūsu produktu dizaina sistēmā. Izstrādes laikā mūsu komandas izmanto pielāgotas piekļūstamības kontrolsarakstus, lai konsekventi ieviestu prasības visās platformās. Mēs arī veicam iekšējās pārbaudes un regulāras apmācības mūsu komandām. Mēs cieši sadarbojamies ar ārējiem partneriem, tostarp maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu, ka viņu integrētie pakalpojumi atbilst vienādi augstiem piekļūstamības standartiem mūsu platformā.
Zināmie ierobežojumi un pastāvīgas uzlabojumi
Lai arī mēs cenšamies, lai mūsu platformas atbilst piekļūstamības prasībām un lietotāju gaidām, esam apzināti, ka dažas jomas vēl nav pilnībā saskaņotas ar mūsu mērķiem. Mēs esam apņēmušies turpināt uzlabot šīs jomas.
Pašlaik mēs strādājam pie piekļūstamības uzlabošanas šādās jomās:
Vizualā satura apraksti: Mēs turpinām pilnveidot to, kā tiek aprakstīts un attēlots vizuālais saturs, piemēram, produktu attēli, tīmekļa baneri un video materiāli, lai nodrošinātu tā pilnīgu pieejamību visiem lietotājiem. Tas ietver alternatīvo tekstu attēliem nepārtrauktu ieviešanu.
Navigācija un interaktīvie elementi: Mēs pastāvīgi uzlabojam saišu un citu interaktīvo elementu skaidrību un lietojamību mūsu vietnē un klientu apkalpošanas lapās.
E-pasta piekļūstamība: Mūsu komandas uzlabo gan mārketinga, gan transakciju e-pastu piekļūstamību, koncentrējoties uz labāku atbalstu asistējošām tehnoloģijām un skaidru satura prezentāciju.
Mēs plānojam risināt šīs jomas kā daļu no nepārtrauktā attīstības cikla.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka tehnisku ierobežojumu dēļ mūsu mobilajās lietotnēs diemžēl nav iespējams piedāvāt tumšo režīmu vai orientācijas atbalstu. Ja dodat priekšroku izmantot mūsu pakalpojumus citā orientācijā, iesakām izmantot tīmekļa versiju.
Sazinieties ar mums par piekļūstamības jautājumiem
Mēs laipni gaidām jūsu atsauksmes par mūsu pakalpojumu piekļūstamību. Ja jums rodas kādi šķēršļi piekļūšanai mūsu vietnei vai mobilajām lietotnēm, vai ja jums ir ieteikumi uzlabojumiem, lūdzu, informējiet mūs, lai mēs varētu risināt šo problēmu.
Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz: accessibility@boozt.com